Être plus compétitif, se donner les moyens de relever les défis futurs, offrir à ses clients la qualité de services qu’ils sont en droit d’attendre du leader sur le marché, telle est la triple raison d’être de LUXGSM S.A.
Forte de la confiance de plus de 350.000 clients et riche du savoir-faire de plus de 150 collaborateurs, LUXGSM S.A. est le premier opérateur de téléphonie mobile au Luxembourg.
Si la société vend essentiellement des abonnements et des cartes prépayées ainsi que des téléphones mobiles, elle se distingue également par un très large éventail de services tels que des formations GSM ou encore la configuration des appareils selon les besoins de l’utilisateur. LUXGSM S.A. exploite un réseau de vente à large couverture nationale regroupant ses propres shops et ceux de revendeurs. Les téléboutiques des P&T servent également d’interface de référence avec les clients.
Pour répondre aux attentes spécifiques des clients professionnels, LUXGSM S.A. dispose d’un service Business Customers Department qui propose un service sur mesure et un suivi personnalisé.
Par ailleurs, la société met à disposition de tous ses clients une helpline gratuite 24h/24 et 7j/7 (Tél.: 8002 4321 à partir du fixe; 4321 à partir du GSM) et un site internet www.luxgsm.lu.
Faites un geste pour l’environnement grâce à votre ancien mobile ! En effet, si vous disposez de mobiles que vous n’utilisez plus, nous les recyclons gratuitement ! Pensez à nous retourner votre ancien mobile :
Retirez la carte SIM de votre mobile, puis remettez la batterie et le couvercle du boîtier,
Déposez votre mobile et éventuellement ses accessoires (ex. chargeur, kit piéton, kit bluetooth) dans l’une de nos boutiques LUXGSM.
Cette action s'inscrit dans la démarche de LUXGSM en faveur de la collecte et du recyclage des déchets en s’acquittant de la taxe ECOTREL, société dont il est membre fondateur. Pour plus d’information, consultez www.ecotrel.org